Une organisation dédiée aux métiers de l’Après-Vente de l'univers Electroménager.
Qui sommes-nous ?
Multi-spécialiste de l'électroménager, CONFORAMA vous accompagne durablement tout au long de l'utilisation de vos appareils.
Nos professionnels sont formés et agréés par les plus grandes marques. Notre expertise vous apporte fiabilité, efficacité et qualité afin d'optimiser la durée de vie de vos appareils.
En quelques chiffres
350 personnes dédiées à votre service en cas de dysfonctionnement de votre appareil.
2 centres d’assistance téléphonique pour réaliser un pré-diagnostic, vous guider à distance par téléphone ou en visio-assistance et si besoin planifier un rendez-vous à votre domicile.
Quelle que soit votre localisation, 225 techniciens vous accompagnent sur toute la France métropolitaine et en Corse.
En 1 an, nous avons réalisé + de 200 000 interventions à domicile.
Un stock de pièces détachées disponible pour favoriser la réparation et la durée de vie de vos produits.
6 Antennes régionales pour coordonner nos activités.
Notre métier
Diagnostiquer
Des pré-diagnostics favorisant la résolution par téléphone
Intervenir
Des techniciens intervenant 6 jours sur 7 à votre domicile selon vos disponibilités
Réparer
88 % des produits réparés dès la première intervention
Nos forces
Proximité : une couverture optimale du territoire, un technicien toujours proche de chez vous !
Efficacité : professionnalisme et rapidité
Disponibilité : des interlocuteurs à votre écoute pour vous accompagner
Modernité : des experts qui maîtrisent les nouvelles technologies
Qualité : des collaborateurs formés et agréés pour vous apporter leur expertise