Des experts à proximité de chez vous

Une organisation dédiée aux métiers de l’Après-Vente de l'univers Electroménager.
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Qui sommes-nous ?



Multi-spécialiste de l'électroménager, CONFORAMA vous accompagne durablement tout au long de l'utilisation de vos appareils.

Nos professionnels sont formés et agréés par les plus grandes marques. Notre expertise vous apporte fiabilité, efficacité et qualité afin d'optimiser la durée de vie de vos appareils.

En quelques chiffres

  • 350 personnes dédiées à votre service en cas de dysfonctionnement de votre appareil.
  • 2 centres d’assistance téléphonique pour réaliser un pré-diagnostic, vous guider à distance par téléphone ou en visio-assistance et si besoin planifier un rendez-vous à votre domicile.
  • Quelle que soit votre localisation, 225 techniciens vous accompagnent sur toute la France métropolitaine et en Corse.
  • En 1 an, nous avons réalisé + de 200 000 interventions à domicile.
  • Un stock de pièces détachées disponible pour favoriser la réparation et la durée de vie de vos produits.
  • 6 Antennes régionales pour coordonner nos activités.

Notre métier

Diagnostiquer

Des pré-diagnostics favorisant la résolution par téléphone

Intervenir

Des techniciens intervenant 6 jours sur 7 à votre domicile selon vos disponibilités

Réparer

88 % des produits réparés dès la première intervention

"Jusqu’à 94 % de taux de satisfaction client"